Компания Делоникс уверена в качестве производимой мебельной продукции и предоставляет расширенную гарантию сроком на 5 лет на все кухни, при этом срок службы кухни составляет не менее 10 лет!
В производстве наших кухонь мы используем только сертифицированные и высококачественные фурнитуру и материалы, проверенных временем, производителей.
Расширенная гарантия состоит из основного гарантийного срока — 24 месяца и дополнительного – 36 месяцев. Гарантийные обязательства вступают в силу со дня подписания акта прима-сдачи работ по производству и монтажу кухонного гарнитура.
В течение основного гарантийного срока компания обязуется устранить все неисправности, поломки и дефекты, возникающие на протяжении данного срока. Расширенная гарантия действует на тех же условиях что и основная, но с учетом естественного износа материалов и комплектующих. Гарантия предоставляется при соблюдении правил хранения, эксплуатации и ухода за мебелью. Все гарантийные случаи устраняются в течение 21-го рабочего дня после письменного или устного уведомления.
Гарантийные обязательства не распространяются если:
Мебель эксплуатировалась в целях, не соответствующих ее функциональному назначению.
Мебель эксплуатировалась в неблагоприятных или агрессивных условиях таких как:
- повышенная влажность – более 60%;
- повышенная температура – более +40 град. С;
- пониженная температура – меньше +10 град. С;
- продолжительное прямое воздействие солнечного света и ультрафиолетовых ламп и светильников;
- прямое продолжительное воздействие пара, воды (не влагостойкие материалы);
- прямое воздействие химических веществ, кислот, щелочи, растворителей и их производных;
- подвергалась механическим воздействиям, не предусмотренным ее прямому назначению.
Важно:
Учитывая, что материалы, из которых изготавливаются элементы мебели в том числе фасадная группа, от партии к партии поставляемого материала, могут иметь тональные отличия в пределах одного цвета (разнотонность) и отличатся от образцов материалов в каталоге. При этом использование одного и того-же материала из разных партий в одном изделии НЕ допускается, но при дозаказе каких-либо элементов мебели к ранее приобретенному комплекту наличие материала того же оттенка не гарантируется. Разнотонность не является дефектом.
